Zasady zamówień (Terms of Service)

Druki 3D są moim zajęciem dodatkowym. Pamiętaj, że też mam pracę, rodzinę i życie prywatne!
Mam także ograniczone moce przerobowe i ograniczoną liczbę drukarek.
Zamawiając zgadzasz się na poniższe warunki, nawet jeśli nie przeczytasz.
TOS może ulec zmianie, ale nie z mocą wsteczną.
Zamawiając wydruk zawierasz ze mną umowę sprzedaży usługi wydruku.

Zasady zamówień - bazy 3D z mojej oferty

  1. Wybierz bazę z oferty.
  2. Podaj rozmiar w postaci szerokości bazy. Bazy do ~270 mm drukuję w miarę możliwości bez klejenia/zgrzewania, zależnie od dostępności odpowiedniej drukarki.
  3. W skład wydruku wchodzi co do zasady (chyba że projekt mówi inaczej - zapytaj): Część górna (pysk), Część dolna (żuchwa), Eyeblanki, powieki (jeśli są), Nos (jeśli jest), Zęby.
  4. Bazy będą miały możliwie zeszlifowane nierówności po zgrzewaniu. Bazy drukuję w kolorze aktualnie dostępnym, zwykle czarny, szary lub biały, może być też także kolor ‘przejściowy’ - i tak potem przykrywa się to futrem.
  5. Ekstra usługi takie jak malowanie nosa, zębów czy inne dodatki są płatne dodatkowo.
  6. Nos standardowo w kolorze bazy lub czarny, zęby białe, eyeblanki białe.
  7. Czas oczekiwania na rozpoczęcie wydruku zależnie od kolejki (podam Ci termin).
  8. Średni oczekiwania na zamówienie to 5-7 dni. Może się zmienić!
  9. Czas na post-processing (szlify, malowanie) zależy od skomplikowania.
  10. Standardowa szerokość bazy to ~260 mm.
  11. BAZY NIE ZAWIERAJĄ USZU ANI LININGU Z PIANKI!

Inne wydruki, w tym modele baz dostarczone przez Ciebie

  1. Drukuję też różne części do fursuitów (pazury, zęby, nosy itd.), a także inne rzeczy.
  2. Projektuję proste rzeczy, jak blanki (na podstawie zdjęcia bazy) lub kolczyki suitowe.
  3. Przyślij mi plik STL lub OBJ do analizy. Odpowiem, czy jestem w stanie go wydrukować, ile to zajmie i ile będzie kosztowało.
  4. Płatność zgodnie z sekcją “Płatności”. W przypadku gdy projekt jest niewielki i tani - płatność z góry.

Jakość druku

  1. Druk 3D w technologii FDM jest z natury nieperfekcyjny.
  2. Przedmioty wydrukowane w 3D mają widoczne linie warstw. Im warstwa druku grubsza, tym bardziej linie są widoczne.
  3. Widoczność warstw nie podlega reklamacji.
  4. Aby druk wyglądał gładko niezbędny jest proces szlifowania i malowania, co do zasady po stronie klienta.
  5. Szlifowanie i malowanie nie są zawarte w cenie wydruku.
  6. Bazy 3D nie są szlifowane w całości, jedynie na zgrzewach, i nie są malowane.

Płatności, wysyłka

  1. Paczkomat InPost (zależnie od wielkości) lub kurier.
  2. Cenę należy doliczyć do kwoty zamówienia. Wycena zależna od wielkości paczki.
  3. Płatność BLIK, przelew zwykły lub Revolut. Ostatecznie PayPal.
  4. Do wyboru: najpierw 50% zadatku, reszta po wydruku lub płatność z góry w całości. Może ulec zmianie w zależności od ustaleń.
  5. Bez opłacenia minimum zadatku nie rozpocznę realizacji zamówienia, chyba że ustaliliśmy inaczej indywidualnie.

Rezygnacja z zamówień

  1. Jeśli zrezygnujesz z zamówienia po zapłacie, potrącę karę umowną w wysokości 30% całkowitej kwoty zamówienia.
  2. Jeśli ja zrezygnuję z realizacji Twojego zamówienia z dowolnych przyczyn, zwrócę Ci wszystkie wpłacone pieniądze.
  3. Zastrzegam prawo do rezygnacji ze zlecenia z dowolnych przyczyn, na przykład awaria drukarki, zdarzenia losowe, niemożność poprawnego druku etc. (obowiązuje pełny zwrot pieniędzy), a także do nieprzyjęcia zlecenia, jeśli mi nie odpowiada.

Kolejka wydruków

  1. Kolejka na Trello biegnie od góry do dołu.
  2. Stan aktualizuję na bieżąco.
  3. “Odhaczona” część oznacza, że zostało wydrukowane. Możesz pytać o zdjęcia postępów prac (zwykle raz na dzień daję je sam).
  4. Zastrzegam prawo do zmian w kolejności wydruków celem optymalizacji (np. wrzucenie krótkiego druku pomiędzy dwa długie lub puszczanie druków dłuższych od 12h na noc).

Skargi, reklamacje, problemy

  1. Jeśli coś sie stało z Twoim produktem, nie wahaj się skontaktować.
  2. Odpowiadam tak szybko jak to możliwe, znajdziemy rozwiązanie.
  3. Nie mogę odpowiadać za uszkodzenia dokonane przez Ciebie lub spowodowane niewłaściwym użyciem produktu.
  4. Dopuszcza się jedną (1) wymianę wydruku bazy z powodu rozmiaru źle dobranego przeze mnie. Musisz zwrócić poprzednią, a ja przyślę nową.